تم تأسيس شركة المياه الوطنية NWC في عام 2008، وهي شركة سعودية مساهمة مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة. توفر شركة NWC خدمات المياه والصرف الصحي، وذلك من خلال تزويد جميع العملاء من السكان والتجار والشركات بشبكة متكاملة من مرافق تصريف المياه والصرف الصحي، كما تعمل الشركة كذلك على تأمين مياه الشرب من خلال المصادر الطبيعية حاليًا بجانب مساعيها في مشاريع مستقبلية مع محطات تحلية المياه بقيمة تزيد عن 4.3 مليار ريال سعودي على الساحل الشرقي للمملكة العربية السعودية.
الخدمات الاستشارية
إن إعداد مسار لإدارة الابتكار هو عنصر جوهري لتعزيز الإبداع والنمو داخل المُنشأة، لذا فقد تعاونت تشكيل المستقبل مع شركة المياه الوطنية لإنشاء مركز ابتكار يعين المنشأة على التألق والازدهار، حيث تم تحديد أهداف العمل الرئيسية واحتياجات العملاء المرجوّة وتوجهات السوق الحالية والمتوقعة، وعليه قامت تشكيل المستقبل بتطوير مفهوم مقترح لمختبر ابتكار من خلال استطلاع آراء الموظفين في مختلف الأقسام، وعقد جلسات عصف ذهني، ومن ثم اختيار الأفكار الواعدة التي تساهم في التطوير والاستدامة، وبالتالي تعزيز المنشأة لتحقيق الابتكار المستدام.
الخدمات الرقمية
قامت تشكيل المستقبل بتصميم مختبر الابتكار في شركة المياه الوطنية، والذي تم تطويره بهدف دمج مساحات المكاتب وتجنب التخطيط المغلق الذي يميل إلى فصل أعضاء الفريق، لذا تم تصميم عناصر المساحة بشكل استراتيجي للحصول على مساحة عمل تفاعلية مع تصنيف المناطق لتخدم مختلف أهداف التواصل وتحث الفريق على المشاركة والانخراط والتعاون.
الخدمات التخطيطية
تشكل عملية تصميم واجهة مستخدم تفاعلية ومتجاوبة لتطبيق شركة المياه الوطنية أمر جوهري في تعزيز تجربة العملاء ورفع الكفاءة التشغيلية، حيث اتبعت تشكيل المستقبل نهجًا يتمحور حول المستخدم في عملية التصميم، لضمان إمكانية وصول العملاء بكل سهولة ويسر إلى المعلومات ودفع الفواتير والإبلاغ عن المشكلات بسلاسة من خلال واجهة واضحة ومريحة بصريًا.
